En el equipo de PR de Beat Content lo sabemos bien: no todo lo ‘nuevo’ es, por el mero hecho de serlo, susceptible de convertirse en noticia. ¡Cuántas veces hemos malgastado tiempo, recursos y energías en notas de prensa que no valían la pena! Un nuevo producto que considerábamos rompedor, esa web corporativa que con tanta ilusión hemos lanzado, el fichaje de un director comercial… Y así una larga lista de posibles ‘noticias’ que quedaron relegadas finalmente al consuelo de nuestro propio blog.
La pregunta que surge a continuación es obvia: ¿cómo podemos saber cuándo merece la pena tratar de ‘seducir’ a los medios de comunicación con una nota de prensa? Por supuesto, la comunicación no es una ciencia exacta, pero nuestra experiencia en gabinete de prensa durante 18 años nos aporta el bagaje para calibrar la conveniencia (o no) de articular una acción de prensa.
Relaciones con la prensa: un win-win con reglas propias
Antes de seguir, es importante entender cuál es la lógica que rige los medios de prensa (y con este concepto incluimos, por supuesto, a los digitales, la radio y la tv). El negocio de los medios de comunicación es la información noticiable, que debe ser interesante para su público. Pero, como decíamos, no toda ‘novedad’ es ‘noticia’. Para serlo, debe tratarse de un hecho relevante, inédito, actual, de interés para el público al que se transmite.
Si los medios no siguen esa lógica elemental y publican cualquier novedad, perderán el interés de su audiencia y, con ella, su credibilidad. Este último concepto es clave: cuanto más creíble sea un medio, tanto mejor para nosotros, porque ese es justo el atributo que los medios tienen y pueden aportar a nuestro mix de comunicación. La lógica del win-win es el principio inspirador de la comunicación empresarial: tú puedes facilitar información y ellos pueden tener interés en publicarla. Pero hay unas reglas que debes conocer.
Así que ya sólo nos falta enfrentarnos a lo más difícil, que a menudo es también lo que más nos va a doler: el “test de idoneidad” para saber si debes enviar una nota de prensa. Te proponemos 5 preguntas muy concretas:
- ¿Se trata de un hecho concreto?
A lo largo de nuestra trayectoria profesional, hemos tenido centenares de veces esta conversación. Es frecuente escuchar argumentos vagos como “estamos creciendo mucho”, “nuestro producto es único en el mercado” o “podemos contar muchas cosas interesantes”. Necesitarás hacer un esfuerzo de concreción para convertirte en noticia (en este artículo te ayudamos a pasar una primera ITV en comunicación).
- ¿Es inédito el hecho que quieres comunicar?
Aquel producto que lanzaste hace nueve meses ya no es noticia, porque no es actual. Tampoco lo son la oficinas que inauguraste hace un año y medio, ni el evento del 11º aniversario (el día a día de te echó encima y se te pasó la oportunidad). La actualidad es la esencia del periodismo, también el sectorial (aprovechamos para aclarar que las revistas sectoriales y la prensa local NO necesitan llenar con cualquier contenido). Echa un vistazo a estos impactos de nuestro cliente Rift Valley en los principales medios si quieres hacerte una idea de cómo aprovechar la actualidad para comunicar con valores.
- Tu novedad, ¿es de interés real para la audiencia de los medios?
Parece una pregunta obvia, pero a menudo la perdemos de vista. No debemos confundir nuestro legítimo interés por ‘salir en los medios’ con el interés de la audiencia y, en consecuencia, del medio de comunicación. Por mucha ilusión que nos haga nuestra nueva web, a la audiencia de casi ningún medio le va a interesar.
- ¿Está tu empresa dispuesta a compartir información veraz?
Supongamos que quieres contar un hecho relevante, actual y de interés para la audiencia. Bien, no olvides añadir esta otra pregunta: ¿estás dispuesto/a a compartir cierta información veraz sobre tu empresa? Esta es una pregunta muy habitual cuando se habla de operaciones económicas: fusiones, adquisiciones, acuerdos, notas de prensa sobre crecimiento económico… Los medios van a exigir cierta concreción, importes concretos, porcentajes específicos. Si no está dispuesto a compartir alguna de esas informaciones, desaparece el acuerdo tácito win-win que inspira la relación de tu empresa con el medio de comunicación.
- ¿Estás de acuerdo en que el periodista tenga la última palabra sobre lo que se publica?
En ocasiones es una regla injusta, porque también los periodistas cometen errores, y estos pueden afectar a la reputación de nuestra empresa. Pero forma parte del juego: una vez envías tu nota de prensa, la noticia ya no es tuya, sino del medio. Los periodistas decidirán cuál es el titular, cómo se explica la noticia, si incluyen o no un link a tu web, si publican o no la foto que les has enviado. No puedes revisar lo que va a publicar. Tampoco podrás exigir que cambie un titular que no consideras acertado. Es tu información, pero es su noticia. Así funciona el juego y debes aceptarlo si quieres disfrutar de las ventajas de la difusión.
Y si no es noticia, ¿qué hago con mi información?
Si la respuesta a las preguntas que hemos formulado anteriormente es mayoritariamente negativa, no significa que tengamos que renunciar a su difusión. Simplemente, debemos optar por usar otros canales. Nuestras redes sociales, el blog corporativo, una newsletter a nuestra base de datos, el canal de youtube… son algunos de los canales idóneos para compartir con nuestro entorno profesional aquello que consideramos relevante. En ocasiones, es acertado renunciar a la prensa.
